Allgemeine Verkaufsbedingungen
Für das Angebot und den Verkauf von Produkten über die Website www.adamas.ch gelten die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Der Kunde ist verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor er seine Bestellung abgibt. Die Übermittlung einer Bestellung setzt die vollständige Kenntnis und Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
Schmuck zu verkaufen
Es werden nur handwerklich und nicht industriell gefertigte Artikel zum Verkauf angeboten, daher kann es zu Abweichungen vom Originalfoto kommen.
Die Wartezeiten variieren zwischen 1 und 4 Wochen, je nach Verfügbarkeit des gekauften Artikels und der für seine Herstellung erforderlichen Zeit. Alle Anfragen bezüglich der Größe und der individuellen Gestaltung (wie Gravur, Vergoldung, Rhodinierung usw.) müssen vor dem Kauf gestellt werden, um die Machbarkeit zu prüfen.
Die Produktfotos können aufgrund des verwendeten Monitors vom tatsächlichen Metallton, der Steinfarbe und anderen Details abweichen.
Der Abschluss des Kaufvorgangs setzt das Lesen und die Annahme der in jedem Produktblatt angegebenen Eigenschaften sowie der Versandbedingungen und -zeiten voraus.
Schmuckpreis
Der Preis der Produkte entspricht den Angaben auf der Website www.adamas.ch und ist in Franken angegeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der auf www.adamas.ch aufgeführten Produkte jederzeit zu ändern.
Der Preis beinhaltet die Mehrwertsteuer (8,1%), wenn die Produkte innerhalb der Schweiz versandt und geliefert werden.
Die Produktpreise enthalten keine Versandkosten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, von den Kunden einen Beitrag zu den Versandkosten zu verlangen. Diese Kosten werden automatisch angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung abschickt und die Bestellung bestätigen oder stornieren kann.
Versand
Jede Sendung enthält:
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Den/die bestellten/e Schmuck/Schmuckstücke
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Die dazugehörige Rechnung
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Eventuelles Informations- und Marketingmaterial.
Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse per Kurier oder eventuell per Paketpost geliefert.
Mit dem Ausfüllen des Bestellformulars akzeptiert der Kunde in jedem Fall die auf www.adamas.ch angegebenen Lieferbedingungen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Unversehrtheit der Pakete bei der Zustellung durch den Kurierdienst zu überprüfen, sobald er die Ware an seinem Wohnsitz erhalten hat. Im Falle von Anomalien muss der Kunde diese vom Kurier genau identifizieren und notieren lassen und die Lieferung ablehnen. Andernfalls verwirkt er die Möglichkeit, diesbezügliche Rechte geltend zu machen.
Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, indem er den Verkäufer innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag benachrichtigt, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, in den physischen Besitz der Produkte gelangt.
Das Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen und kann daher nicht ausgeübt werden, wenn die vom Kunden gekauften Produkte kundenspezifisch oder nach Maß angefertigt worden sind. Das Rücktrittsrecht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware ist gültig, wenn Herstellungsprobleme vorliegen. Unregelmäßigkeiten, Unebenheiten und geringfügige Abweichungen vom Foto des Originalprodukts werden nicht als Herstellungsfehler anerkannt, da es sich um einzigartige und handgefertigte Produkte handelt. Mitteilungen über Ringmaße, einzugravierende Phrasen oder andere falsche Angaben durch den Kunden werden nicht als Herstellungsfehler, sondern als falsche Angaben durch den Kunden angesehen.
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer innerhalb der oben genannten Frist von 7 Werktagen ausdrücklich und schriftlich per E-Mail an info@adamas.ch über seine Entscheidung informieren und dabei angeben, dass er von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchte.
Rückgabe
Die Kunden verpflichten sich, die Produkte innerhalb von 10 Arbeitstagen ab dem Datum der Rücktrittsmitteilung zurückzusenden. Alle mit der Rücksendung der Produkte verbundenen Kosten sind vollständig von den Kunden zu tragen.
Der Verkäufer verpflichtet sich, den Preis so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach dem Eingang der Rücktrittserklärung zu erstatten, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
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die Produkte zurückgesendet und unversehrt sind;
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auch die Originalverpackung unversehrt zurückgegeben wird;
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eventuelles Zubehör, Bedienungsanleitungen usw. vollständig und unbeschädigt zurückgegeben werden;
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die Produkte nicht benutzt wurden.
Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis der Kunde nachweist, dass er die Waren zurückgesandt hat. Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht in einer Weise Gebrauch, die nicht den in diesem Artikel genannten Bedingungen entspricht, so hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung des Preises.
Wird die Ware nicht innerhalb der festgelegten Fristen zurückgeschickt, verfällt in jedem Fall das Widerrufsrecht. Etwaige Zölle und Umsatzsteuern sind in keinem Fall erstattungsfähig.
Kundendienst
Der Verkäufer garantiert eine Kundenbetreuung vor und nach dem Kauf per E-Mail an info@adamas.ch.
Technische Informationen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die technischen Informationen der Produkte auf der Website www.adamas.ch auch ohne vorherige Ankündigung zu ändern, anzupassen, zu ergänzen, zu ändern.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Abmessungen, Eigenschaften, Farben, Formen, das Gewicht, die Zusammensetzung und den Preis der Produkte auf der Website www.adamas.ch auch ohne vorherige Ankündigung zu ändern, anzupassen, zu ergänzen, zu modifizieren.
Intellektuelles Eigentum
Alle Rechte an geistigem Eigentum im Zusammenhang mit dem Online-Shop (einschließlich seiner Inhalte) liegen ausschließlich bei adamas Bijouterie Lisa Tilliot. Der Online-Shop sowie seine Inhalte dürfen weder ganz noch teilweise vervielfältigt, mit elektronischen oder traditionellen Mitteln übertragen, verändert, verlinkt oder für irgendeinen Zweck verwendet werden, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von adamas Bijouterie Lisa Tilliot.